Điều khoản & Chính sách

Chào mừng Quý khách đến với website https://tbht.vn. Website được thiết lập và sở hữu bởi Công ty cổ phần Thái Bình Hưng Thịnh. Xin vui lòng đọc kỹ các “Điều khoản dịch vụ” và Chính sách quyền riêng tư trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Website.

Xin lưu ý rằng khi Quý khách truy cập vào Website của Chúng tôi có nghĩa rằng Quý khách đồng ý với các Điều khoản và Chính sách này. Chúng tôi có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung và loại bỏ các Điều khoản và Chính sách này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Sau khi các thay đổi về Điều khoản và Chính sách này được đăng tải, việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website có nghĩa rằng Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ này được áp dụng cho khách hàng truy cập và sử dụng Website tbht.vn.

2. Tài khoản tbht.vn

Khi đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn tạo một tài khoản và cung cấp thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu. Quý khách sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên Website. Bằng cách cung cấp thông tin của mình, Quý khách đồng ý cho Chúng tôi liên hệ với Quý khách về mối quan tâm của Quý khách đối với chúng tôi hoặc qua email, điện thoại hoặc thông qua bất kỳ thông tin liên hệ nào khác mà Quý khách đã chọn để cung cấp.

Trường hợp tài khoản của Quý khách bị truy cập trái phép, Quý khách phải thông báo cho Chúng tôi biết. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do khách hàng không tuân thủ quy định, hướng dẫn của chúng tôi.

Quý khách có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách thông báo đến Chúng tôi qua email/ hotline hỗ trợ. Bất kể việc xóa tài khoản như vậy, Quý khách vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản bị xóa). Khi đó, theo điều khoản sử dụng, Quý khách phải liên hệ với Chúng tôi sau khi hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Chúng tôi không có trách nhiệm và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ bất kỳ hành động nào của khách hàng liên quan đến mục này.

3. Hỗ trợ

Mọi thông tin hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline +84 (0) 888 809 889 hoặc gửi thư vào địa chỉ mail admin@tbht.vn. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn sớm nhất.

4. Điều khoản chung

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Website hoặc bất kỳ dịch vụ nào mà Chúng tôi cung cấp vào bất cứ thời điểm nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc phát hành các dịch vụ hoặc tính năng của dịch vụ với phiên bản thử nghiệm mà các phiên bản này có thể không đúng hoặc không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng. Chúng tôi có toàn quyền giới hạn một số tính năng hoặc phạm vi truy cập của khách hàng đối với một phần hoặc toàn bộ Website mà không cần thông báo hay chịu trách nhiệm.

Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định của luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp, khác biệt, khiếu nại phát sinh từ/hoặc liên quan đến nội dung của Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần thiện chí trong vòng ba mươi (30) ngày. Nếu không thể giải quyết trong thời hạn ba mươi (30) ngày, tranh chấp, khiếu nại trên có thể được giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền.

Chính sách quyền riêng tư này đặt ra để chúng tôi sử dụng và bảo vệ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng trang web này. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng sự riêng tư của bạn được bảo vệ. Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin mà bạn có thể được xác định khi sử dụng trang web này, thì bạn có thể yên tâm rằng nó sẽ chỉ được sử dụng theo tuyên bố về quyền riêng tư này.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Tên và chức danh công việc
• Thông tin liên lạc bao gồm số điện thoại và địa chỉ email
• Thông tin nhân khẩu học như mã bưu điện, sở thích
• Thông tin khác liên quan đến khảo sát khách hàng và/hoặc ưu đãi

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi yêu cầu thông tin này để hiểu nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, đặc biệt là vì những lý do sau:

• Lưu trữ hồ sơ nội bộ.
• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.
• Chúng tôi có thể gửi email quảng cáo định kỳ về các sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt hoặc thông tin khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị khi sử dụng địa chỉ email mà bạn đã cung cấp.
• Đôi khi, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để liên hệ với bạn cho mục đích nghiên cứu thị trường. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email, điện thoại, fax hoặc thư. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để tùy chỉnh trang web theo sở thích của bạn.

3. Bảo mật

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin của bạn được an toàn. Để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã đưa ra các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.

4. Sử dụng cookie

Cookie là một tệp nhỏ yêu cầu quyền được đặt trên ổ cứng máy tính của bạn. Sau khi bạn đồng ý, tệp sẽ được thêm vào và cookie sẽ giúp phân tích lưu lượng truy cập trang web hoặc cho bạn biết khi bạn truy cập một trang web cụ thể. Cookie cho phép các ứng dụng web phản hồi bạn với tư cách cá nhân. Ứng dụng web có thể điều chỉnh hoạt động của nó theo nhu cầu, sở thích và không thích của bạn bằng cách thu thập và ghi nhớ thông tin về sở thích của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie nhật ký lưu lượng truy cập để xác định trang nào đang được sử dụng. Điều này giúp chúng tôi phân tích dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web và cải thiện trang web của chúng tôi để điều chỉnh nó theo nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thống kê và sau đó dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nhìn chung, cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn một trang web tốt hơn bằng cách cho phép chúng tôi theo dõi trang nào bạn thấy hữu ích và trang nào không. Cookie không cho phép chúng tôi truy cập vào máy tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn, ngoài dữ liệu bạn chọn chia sẻ với chúng tôi.
Bạn có thể chọn để chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn. Điều này có thể ngăn bạn tận dụng tối đa trang web.

5. Liên kết đến các trang web khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web quan tâm khác. Tuy nhiên, khi bạn đã sử dụng các liên kết này để rời khỏi trang web của chúng tôi, bạn nên lưu ý rằng chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với trang web khác đó. Do đó, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm bảo vệ và quyền riêng tư của bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi truy cập các trang web đó và các trang web đó không chịu sự điều chỉnh của tuyên bố về quyền riêng tư này. Bạn nên thận trọng và xem tuyên bố về quyền riêng tư áp dụng cho trang web được đề cập.

6. Kiểm soát thông tin cá nhân của bạn

Bạn có thể chọn hạn chế việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của mình theo các cách sau:

• Bất cứ khi nào bạn được yêu cầu điền vào một biểu mẫu trên trang web, hãy tìm hộp mà bạn có thể nhấp vào để cho biết rằng bạn không muốn bất kỳ ai sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Nếu trước đây bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, bạn có thể thay đổi quyết định bất cứ lúc nào bằng cách viết thư hoặc gửi email cho chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không tiết lộ, phân phối hoặc cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của bạn trừ khi chúng tôi được bạn cho phép hoặc được pháp luật yêu cầu làm như vậy. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin quảng cáo về các bên thứ ba mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn muốn điều này xảy ra.

Nếu bạn tin rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang nắm giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng viết thư hoặc gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt theo địa chỉ trên. Chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa bất kỳ thông tin nào được tìm thấy là không chính xác.

1. Cookies thiết yếu

Đây là những Cookies cần thiết để cung cấp cho Khách Hàng các dịch vụ có sẵn thông qua Tbht.vn và để sử dụng một số tính năng của chúng, chẳng hạn như truy cập vào các khu vực an toàn.

Vì đây là các Cookies thiết yếu cho phép Khách Hàng nhận được các dịch vụ yêu cầu qua Website, vì vậy Khách Hàng không thể từ chối chúng. Khách Hàng có thể chặn hoặc xóa Cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.

2. Cookies chức năng

Các Cookies này cho phép Khách Hàng sử dụng các tính năng chính trên Tbht.vn và truy cập vào các khu vực an toàn của Tbht.vn như mua Sản Phẩm hay truy cập vào tài khoản cá nhân. Khi tắt Cookies, Khách Hàng sẽ không thể sử dụng những tính năng này và có thể dẫn đến một số bất tiện như sau:

• Không thể truy cập được một số mục của Tbht.vn;
• Hạn chế các dịch vụ Tbht.vn có thể cung cấp cho Khách Hàng;
• Tbht.vn không thể ghi nhớ các tùy chọn của Khách Hàng.

Tbht.vn không dùng dữ liệu thu thập được từ các Cookies này cho các mục đích tiếp thị.

3. Cookies hiệu suất và phân tích

Cookies hiệu suất cho phép Tbht.vn nâng cao hiệu suất và chức năng của Website và phát hiện bất cứ lỗi nào gây cản trở việc sử dụng của Khách Hàng.

Ngoài ra, Cookies này cho phép thu thập thông tin về cách thức khách truy cập sử dụng Tbht.vn bao gồm thông tin về thời gian truy cập trên mỗi trang, số lượng truy cập trên mỗi trang, lỗi tin nhắn hiển thị, số lượng nhấp chuột trên mỗi mục của Tbht.vn. Khi sử dụng các Cookies này, Tbht.vn tính và phân tích số lượng Sản phẩm và Dịch vụ được mua và số lượng nhấp chuột liên quan đến chi phí đầu tư quảng cáo. Tbht.vn chia sẻ những thông tin này với các đối tác của mình.

Tbht.vn không dùng dữ liệu thu thập được từ các Cookies này cho các mục đích tiếp thị.

4. Cookies cá nhân hóa

Những Cookies này giúp Tbht.vn tùy chỉnh Website khi Khách Hàng sử dụng và cho phép Tbht.vn ghi nhớ các lựa chọn, sở thích của Khách Hàng.

Dữ liệu mà các Cookies này thu thập bao gồm tên nước cư trú, ngôn ngữ, hành trình cuối cùng Khách Hàng thực hiện.

Khi tắt những Cookies này, Khách Hàng có thể gặp một số bất tiện như sau:

• Một số trang trên Tbht.vn sẽ không thể hiển thị chính xác (ví dụ các chương trình ưu đãi);
• Hỗ trợ trực tuyến mà Tbht.vn cung cấp bị hạn chế;
• Việc lưu trữ các tùy chọn cần thiết để hiển thị hoặc tắt một số tính năng nhất định bị chặn.

5. Cookies tiếp thị và quảng cáo

Những Cookies này được sử dụng để truyền tải thông điệp quảng cáo phù hợp hơn với Khách Hàng. Chúng thực hiện các chức năng như ngăn quảng cáo giống nhau hiển thị liên tục, đảm bảo quảng cáo được hiển thị chính xác và trong một số trường hợp lựa chọn các quảng cáo phù hợp dựa trên sở thích của Khách Hàng.

Những Cookies này cho phép Tbht.vn xác định:

• Nội dung Website Khách Hàng truy cập;
• Sản phẩm Khách Hàng tìm kiếm;
• Thông tin Khách Hàng chia sẻ khi đăng ký trên Website khác;
• Website Khách Hàng truy cập gần đây hoặc ngay trước khi truy cập Tbht.vn.

Cookies tiếp thị được cài đặt trên Tbht.vn bằng mạng lưới quảng cáo là các công ty đóng vai trò trung gian giữa Tbht.vn và nhà quảng cáo. Những Cookies này được sử dụng để:

• Hiển thị các quảng cáo và khuyến mại liên quan đến dịch vụ đang được tìm kiếm thông qua các phương tiện trung gian (Email, truyền thông xã hội, quảng cáo biểu ngữ) dựa trên việc truy cập và nhấp chuột trên Tbht.vn;
• Hạn chế số lần mỗi quảng cáo được hiển thị;
• Đánh giá tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo;
• Tạo liên kết với các phương tiện truyền thông xã hội để nhận diện khi Khách Hàng muốn sử dụng các phương tiện này thông qua Tbht.vn.

Tbht.vn cam kết đảm bảo bảo mật dữ liệu của Khách Hàng. Theo đó, Tbht.vn tuân thủ hai nguyên tắc sau:

• Tbht.vn không đính kèm bất kỳ thông tin nào vào Cookies được sử dụng để nhận dạng cá nhân. Tbht.vn không sử dụng Cookies để phục hồi địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại hay bất kỳ thông tin nào khác cho phép nhận dạng cá nhân.
• Tbht.vn không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của Khách Hàng cho các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba chạy quảng cáo cho Tbht.vn.

Nếu Khách Hàng sử dụng chung máy tính hoặc điện thoại với nhiều người, hoặc nếu máy tính hay điện thoại của Khách Hàng sử dụng nhiều Trình duyệt khác nhau, những nội dung quảng cáo tương thích với sở thích của Khách Hàng có thể sẽ được hiển thị khi người khác sử dụng thiết bị.

Khách Hàng có thể thay đổi cài đặt Trình duyệt để tắt Cookies nếu muốn.

Để hỗ trợ Khách Hàng thực hiện quy trình chặn Cookies mới, nhận thông báo về Cookies mới hoặc tắt Cookies, Tbht.vn cung cấp đường link dẫn tới bộ phận “Trợ giúp” của một số trình duyệt phổ biến nhất như sau:

• Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/vn/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies,
• Safari™: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=vn,
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=vn,
• Firefox™: https://support.mozilla.org/vn/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences,
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/vn/cookies.html.

Để biết thêm thông tin về cách thức Cookies và tiếp thị nhắm mục tiêu hoạt động, Quý khách có thể tham khảo các Website: www.youronlinechoices.eu và www.allaboutcookies.org.

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo duy trì hệ thống kỹ thuật của Tbht.vn trong tình trạng chạy ổn định, an toàn và tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến việc cung cứng các dịch vụ thương mại điện tử và thực hiện các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, Tbht.vn không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại, tổn thất của Khách Hàng phát sinh trong quá trình giao dịch trên Tbht.vn, trừ phi những thiệt hại, tổn thất này là do lỗi cố ý của chúng tôi.

Tbht.vn có thể cung cấp các liên kết hoặc tham chiếu tới các trang khác trên Internet được vận hành bởi bên thứ ba, chỉ nhằm giúp tạo sự thuận tiện cho Khách Hàng. Tbht.vn không chịu trách nhiệm với nội dung của các trang khác và vì vậy không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại hay thương tổn nào phát sinh từ hoặc liên quan tới những nội dung của trang được liên kết bởi bất cứ hình thức nào.

Trường hợp phát sinh thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Tbht.vn để được giải đáp.